سیاست حفظ حریم خصوصی دیابتی پلاس

۱. دامنه اعتبار

این سیاست‌نامه حریم خصوصی به استفاده شما از وب‌سایت diabetiplus.com و اپلیکیشن اندروید دیابتی پلاس مربوط می‌شود. با ثبت‌نام، ورود به حساب کاربری یا استفاده از خدمات ما، اعلام می‌کنید که این سند را مطالعه و پذیرفته‌اید.

۲. اطلاعاتی که جمع‌آوری می‌شود

برای ارائه خدمات بهتر، ممکن است دسته‌های زیر از اطلاعات را جمع‌آوری کنیم:

• اطلاعات حساب کاربری: نام، ایمیل، شماره موبایل و رمز عبور (به‌صورت رمزنگاری‌شده).
• اطلاعات استفاده: دوره‌های مشاهده‌شده، پیشرفت یادگیری، زمان حضور و تعامل با محتوا.
• اطلاعات فنی: نوع دستگاه، سیستم‌عامل، مرورگر، آدرس IP و گزارش خطاها.
• اطلاعات پرداخت: در صورت خرید، اطلاعات تراکنش از طریق درگاه‌های بانکی معتبر پردازش می‌شود؛ ما اطلاعات کارت بانکی شما را ذخیره نمی‌کنیم.

۳. نحوه استفاده از اطلاعات

اطلاعات جمع‌آوری‌شده برای اهداف زیر استفاده می‌شود:

• ایجاد و مدیریت حساب کاربری و ارائه دسترسی به دوره‌ها.
• پاسخ‌گویی به درخواست‌های پشتیبانی و بهبود تجربه کاربری.
• ارسال اطلاع‌رسانی درباره دوره‌های جدید (تنها در صورت رضایت شما).
• تحلیل استفاده از پلتفرم برای رفع اشکالات و توسعه ویژگی‌های جدید.
• رعایت تعهدات قانونی و امنیتی.

۴. کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه

ما از کوکی‌ها و فناوری‌های مشابه برای حفظ نشست ورود کاربر، شخصی‌سازی محتوا و تحلیل آماری ترافیک سایت استفاده می‌کنیم. شما می‌توانید کوکی‌ها را از طریق تنظیمات مرورگر خود مدیریت یا حذف کنید؛ توجه داشته باشید که غیرفعال‌سازی برخی کوکی‌ها ممکن است عملکرد سایت را محدود کند.

۵. اشتراک‌گذاری با اشخاص ثالث

اطلاعات شخصی شما را به‌هیچ‌وجه نمی‌فروشیم. اشتراک‌گذاری اطلاعات صرفاً در موارد زیر انجام می‌شود:

• با ارائه‌دهندگان زیرساخت (مانند سرور، درگاه پرداخت) تنها در حد لازم برای ارائه خدمات.
• برای رعایت قوانین یا پاسخ به درخواست رسمی مراجع قضائی صالح.
• در صورت رضایت صریح خود کاربر.

۶. امنیت اطلاعات

ما از روش‌های متعارف امنیتی شامل رمزنگاری ارتباطات (HTTPS)، هش کردن رمز عبور، کنترل دسترسی و پایش لاگ‌ها برای حفاظت از اطلاعات استفاده می‌کنیم. با این‌حال، هیچ سامانه‌ای در اینترنت ۱۰۰٪ مصون از خطر نیست و توصیه می‌کنیم رمز عبور خود را محرمانه نگه دارید.

۷. مدت نگهداری اطلاعات

اطلاعات شما تا زمانی نگهداری می‌شود که حساب کاربری فعال باشد یا برای ارائه خدمات و رعایت تعهدات قانونی نیاز باشد. در صورت درخواست حذف، اطلاعات در بازه زمانی معقول از سامانه‌های فعال حذف می‌شود؛ مگر بخش‌هایی که قانون نگهداری آن‌ها را الزامی کرده باشد.

۸. حقوق کاربر

شما به‌عنوان کاربر دیابتی پلاس از حقوق زیر برخوردارید:

• دسترسی به اطلاعات شخصی ذخیره‌شده درباره خود.
• درخواست اصلاح اطلاعات نادرست یا ناقص.
• درخواست حذف حساب کاربری و داده‌های مرتبط.
• اعلام مخالفت با دریافت پیام‌های تبلیغاتی در هر زمان.

برای اعمال این حقوق می‌توانید از طریق راه‌های ارتباطی انتهای صفحه با ما در تماس باشید.

۹. کاربران زیر سن قانونی

استفاده از خدمات دیابتی پلاس برای افراد زیر ۱۵ سال صرفاً تحت نظارت والدین یا سرپرست قانونی توصیه می‌شود. ما به‌صورت آگاهانه اطلاعات شخصی از کودکان را بدون رضایت سرپرست جمع‌آوری نمی‌کنیم.

۱۰. تغییرات این سند

این سیاست‌نامه ممکن است در آینده برای انعکاس تغییرات قانونی، فنی یا توسعه خدمات به‌روزرسانی شود. تاریخ آخرین تغییر در ابتدای صفحه نمایش داده می‌شود و در صورت تغییرات اساسی، از طریق پلتفرم به کاربران اطلاع‌رسانی می‌کنیم.